Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 888nn

Khi mở tài khoản tại 888nn, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản này — bao gồm cách chúng tôi xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền sử dụng tài khoản và trách nhiệm của…

Áp dụng cho mọi tài khoản 888nnBao gồm nạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuân thủ pháp luật hiện hànhCập nhật khi có thay đổi chính sách
888nn Điều khoản sử dụng tại 888nn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 888nn bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — họ tên, số điện thoại và chi tiết ví điện tử bạn đăng ký. Dữ liệu này được lưu trữ có bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch hợp lệ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nên bật thêm lớp bảo vệ trong phần cài đặt tài khoản để tăng độ an toàn.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie và phiên truy cập

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu cần cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email kèm xác nhận danh tính để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, cần làm rõ quyền lợi tài khoản hoặc muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat ở góc dưới màn hình — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút kể cả trên điện thoại.
Gửi yêu cầu qua email Dành cho các vấn đề cần tài liệu đính kèm như xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc khiếu nại giao dịch cụ thể.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram của 888nn cho phép bạn gửi ảnh chụp màn hình giao dịch Viettel Money và nhận phản hồi nhanh từ nhóm hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý dữ liệu. Nếu không tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở và sử dụng tài khoản tại 888nn, bao gồm mọi hoạt động nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tham gia các trò chơi trên nền tảng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất có thể.

Điều khoản có thể cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ thay vì chờ thông báo chủ động từ phía chúng tôi.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân duy nhất. Tên đăng ký phải trùng với chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút tiền.

Chúng tôi có thể tạm giữ giao dịch cho đến khi xác minh xong. Liên hệ hỗ trợ qua chat, gửi ảnh chụp xác nhận ví và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian nhanh nhất.

Có. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn đang ở. Dịch vụ chỉ dành cho các vùng mà pháp luật địa phương cho phép.